Mi video

PENSAMIENTO DE PAULO COELHO

El video nos hace reflexionar sobre lo que estamos haciendo con nuestra vida.

Nos hace pensar y confiar en nosotros mismos que hay que luchar por nuestras metas por mas dificil que sea pues nada en el mundo es gratis, para conseguir y hacer realidad los sueños hay que ser mejores cada dia y sobre todo nunca rendirnos por algún problema que se presente...

¿QUE ES ATENCION AL USUARIO?

La Profesora Elsa Jimenez Vazquez del sena Centro de Gestión y Fortalecimiento Socio Empresarial nos da a conocer las diferentes formas de la atención al usuario teniendo en cuenta las síntesis de cada enfoque a la Administración, primero nos debemos conocer como personas, mostrar nuestra personalidad, nuestros valores, autoestima,dimensión interpersonal conocer los elementos que utilizamos para comunicarnos; con la píramide de las necesidades de Habraham Maslow aprendí a conocerme mas como persona saber como en que escala estoy y que escala debo mejorar para llegar a la cima de la píramide.

¿QUE ES PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS?

La Profesora Elsa Rosero del Sena Centro de Gestión y Fortalecimiento Socio Empresarial nos profundiza sobre el buen manejo de mecanografia, ser rápida y conscisa en el manejo del teclado, conocer diferentes aspectos de las Normas Icontec, que son las sílabas, agudas, graves, diptongo, hiato entre otros ya que sirve para tener una mejor redacción tanto escrito como verbal, espesíficamente podemos observar los diferentes herramientas que se utilizan o que estan en una oficina cual es su función como lo es el computador, impresora, scaner, grapadoras, perforadoras, que tipos de sofware encontramos, las diferentes memorias.

¿QUE ES EL SENA?

El SENA fue creado el 21 de junio de 1957 como resultado de la iniciativa conjunta de trabajadores organizados, empresarios e iglesia católica con el apoyo de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
El SENA presta servicios de "Formación Profesional Integral" gratuita. Está presente en todas las regiones del país, dispone de una amplia infraestructura de talleres y laboratorios para beneficiar a empresas de todos los niveles tecnológicos. En los Consejos Directivos y en los Comités Técnicos de sus Centros de Formación, participan los empresarios y los gremios productivos. Indaga permanentemente las tendencias del mercado laboral a través de 25 Centros de Servicio Público de Empleo y renueva su oferta de formación en consulta directa con el sector productivo. Esta infraestructura, los programas que desarrolla con base en ella y la información que difunde, constituyen un factor de impulso a la productividad y a la competitividad.